Kundenbetreuung
IHR BESTEHENDES GESCHÄFT OPTIMIEREN
Die Akquise hat begonnen, die ersten Gespräche haben stattgefunden und eine Ihrer Zielpersonen entscheidet sich, Ihr Produkt ins Sortiment aufzunehmen; der erste Auslandsumsatz wird Tatsache! Das bedeutet eine Menge Arbeit; vom Ausfüllen der verschiedenen Formulare bis hin zur Erstellung eines Kontenplans. Das Account Management spielt in dieser Phase eine wichtige Rolle.
Wir bieten Account Management auf Interimsbasis oder als logische Fortsetzung unseres Geschäftsentwicklungsprozesses. Mit unserer langjährigen Erfahrung in verschiedenen Ländern, Branchen und Vertriebskanälen können wir bestehende internationale Accounts nahtlos übernehmen und zum gewünschten Exportziel führen.
Geschäftsbeziehungen intensivieren
Account Management bedeutet, mit dem Kunden mitzudenken, Möglichkeiten zu schaffen und die Geschäftsbeziehungen zu intensivieren. Dazu kann es gehören, neue Produkte und Verpackungen zu entwickeln, Preisaktionen auszuarbeiten und Marketingkampagnen zu entwickeln. Dazu gehören auch die Erstellung von Kontenplänen, Preisverhandlungen und die Durchführung von Jahresgesprächen.
Eine Rolle, die Export Partner sehr gut ausfüllen kann, da die ersten Kontakte durch das Export Partner Team hergestellt wurden und die Meetings beim neuen Kunden mit Ihnen und unserem Exportmanager stattgefunden haben. Das anfängliche Vertrauen ist gewonnen und bietet eine gute Grundlage für das Management des Kunden.
